Um guia para exercitar a empatia consigo mesmo e estendê-la ao próximo. Na vida privada ou no trabalho, ao conviver com outras pessoas, tendemos a fazer julgamentos; em geral, sem sequer tentar enxergar a situação pelos olhos do outro. Muitos perderam a capacidade de se relacionar empaticamente, sobrecarregados pelos temores e necessidades da vida moderna. Porém, quando usada de modo judicioso, a empatia pode transformar em um instante qualquer relacionamento humano. Seres humanos têm uma profunda necessidade de serem compreendidos e aceitos; não só pelos outros, mas também por si mesmos. Para termos compaixão por alguém, precisamos conhecer nosso mapa interno e compreender os sentimentos e as motivações próprios. Cuidar da autoestima é essencial se quisermos interagir de modo empático e respeitoso com o próximo. Mas também é preciso se questionar e estar aberto a novas ideias. Tudo isso pode parecer óbvio, mas não é: empatia exige esforço e trabalho. Precisamos tentar ativamente deixar nossas zonas de conforto para nos reconectarmos conosco e com nossos pares. E vale a pena: somos recompensados ao tratar os demais com respeito. Neste livro, Monika Hein nos incentiva a ter empatia pelo próximo e a fazer uso dela no cotidiano. Para isso, analisa a essência da empatia e aborda os conceitos equivocados que com frequência temos dela. Segundo a autora, para ter empatia pelo outro, primeiro é necessário exercitar a autoempatia. Apenas tratando os próprios sentimentos com respeito e cuidado é possível estender a compaixão aos seus parceiros, amigos e colegas de trabalho. Ao fim, a mensagem é clara: quando agimos com empatia, não estamos apenas nos beneficiando, mas a sociedade como um todo. E convida: vamos começar uma Revolução da Empatia! "E empatia é um bem raro. Há uma gritante escassez dela, somos como pessoas morrendo de sede no deserto. As pessoas precisam dela com urgência. E a maioria praticamente a desconhece. Conhecem apenas a palavra e a acham ótima. Mas a empatia precisa ser experimentada! Ela opera uma iluminação, uma descoberta" - JÜRGEN ENGEL, especialista em comunicação não violenta